Не передаются фото товаров в мой магазин, потому что файловая система сервера работает неправильно

[10 ноября 2016 г.]    Российская сборка Magento 2.49.12
Magento 2: модули и услуги
#1 Валерий Сидоренко
  • Группа: Клиент
  • Сообщений: 24
  • Регистрация: 29.08.2013

26.09.2013 16:29

После сбоя в файловой системе при обмене товаров с 1С в нашем магазине не появляется фото товаров.
Веб-адрес проблемной страницы
http://atletica.baaton.com/catalog/product/view/id/196/s/terra-incognita-pharaon-200/category/360/

Иллюстрация отклонения в магазине
Прикрепленное изображение: Снимок2.PNG

#2 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8885
  • Регистрация: 20.02.2010

26.09.2013 17:07

Видимо, у Вашего сервера возникли какие-то проблемы с файловой системой: обратите внимание, что при обмене данными перестали создаваться журналы в папке var/log, а также перестали записываться файлы из 1C:Управление торговлей во временную папку var/rm.
Либо кто-то испортил права доступа к файлам указанных папок и родительской папки, либо присутствуют какие-либо сбои в файловой системе.

#3 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8885
  • Регистрация: 20.02.2010

26.09.2013 17:30

Похоже, что кто-то за последние сутки перенастроил веб-сервер на другую папку в файловой системе.
Видимо, при этом товарные изображения с прежней папки были некачественно перенесены в новую папку (могли быть некачественно перенесены как сами файлы, так и права на них).

#4 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8885
  • Регистрация: 20.02.2010

26.09.2013 18:02

Посмотрел детальнее, и подтвердилась гипотеза о неправильной настройке прав доступа к файлам после выполненного кем-то в течение последних суток переноса Вашего сайта:
Warning: include(Mage/Core/Model/File/Storage.php) failed to open stream: Operation not permitted in /var/www/atleticauser/data/www/atletica.baaton.com/lib/Varien/Autoload.php on line 93.

#5 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8885
  • Регистрация: 20.02.2010

26.09.2013 18:09

Обратите также внимание, что сервер некачественно настроен для диагностики подобных ситуаций впредь: display_errors подавлено нестандартными правками системного корневого файла index.php, error_reporting настроено на явно некачественное для отладки значение.
Сделано очень многое, чтобы повысить стоимость и трудозатраты диагностики и отладки.

Поделиться темой: