Image file /var/www/chic-parfum.rf/media/import/t/e/fialka.jpg does not exist

шик-парфюм.рф
Подскажите, создал товар, добавил картинку - сделал экспорт через простые программы обмена, в полученный файл добавил ссылку ("/test.jpg") на доп.картинку в поле "df_additional_images" и в результате вылетает ошибка "Image file /var/www/chic-parfum.rf/media/import/t/e/fialka.jpg does not exist"

вот эти столбцы из файла экспорта:

В чем может быть дело?
Спасибо.

Очевидно, если подумать, то можно прийти к мысли, что если система говорит об отсутствии файла, и Вы сочли такое диагностическое сообщение неверным, то в первую очередь надо прийти к мысли доказать обратное: наличие в файловой системе указанного системой в диагностическом сообщении файла.
В описанной Вами ситуации, если подумать, указанный файл будет на 100% отсутствовать, потому что после экспорта данных о товарах в текстовый файл система указывает в этом файле относительный путь к основной картинке вовсе не относительно папки /media/import (как требуется при операции импорта), а относительно той папки, где система хранит свои картинки постоянно.

Т.е. получается, что при импорте, система пытается найти файлы картинок во всех полях, относительно папки /media/import, а не только в поле "df_additional_images"? Следовательно, для корректной загрузки картинок товаров, нужно отключить удаление картинок и очистить поля "image,small_image,thumbnail"?

Да, при импорте пути к файлам товарных изображений всегда указываются относительно папки /media/import