Интернет-эквайринг Альфа-Банка позволяет интернет-магазинам принимать оплату банковскими картами в два этапа: резервировать стоимость покупки на карте покупателя в процессе заказа и затем, в рамках дальнейшего бизнес-процесса исполнения заказа, либо снимать эти средства с карты покупателя, либо возвращать их покупателю.
Ниже описан процесс возврата покупателю ранее зарезервированной на его банковской карте оплаты за заказ.
Для возврата покупателю зарезервированных на его банковской карте средств надо нажать кнопку «разблокировать средства» на административном экране заказа:
Система выполнит запрос на разблокирование средств к серверу Альфа-Банка, и, в случае успешности его выполнения, Вы увидите сообщение: «Средства покупателя разблокированы»:
На вкладке «Транзакции» административного экрана заказа Вы увидите как транзакцию резервирования средств, так и транзакцию возврата средств: