Ниже описан процесс возврата покупателю ранее зарезервированной на его банковской карте оплаты за заказ.
Для возврата покупателю зарезервированных на его банковской карте средств надо нажать кнопку «разблокировать средства» на административном экране заказа:
![Прикрепленное изображение: alfabank-admin-void-order.png](https://magento-forum.ru/uploads/monthly_10_2013/post-1-0-11128500-1382443013_thumb.png)
Система выполнит запрос на разблокирование средств к серверу Альфа-Банка, и, в случае успешности его выполнения, Вы увидите сообщение: «Средства покупателя разблокированы»:
![Прикрепленное изображение: alfabank-admin-void-order-after.png](https://magento-forum.ru/uploads/monthly_10_2013/post-1-0-94255900-1382443015_thumb.png)
На вкладке «Транзакции» административного экрана заказа Вы увидите как транзакцию резервирования средств, так и транзакцию возврата средств:
![Прикрепленное изображение: alfabank-admin-void-order-transactions.png](https://magento-forum.ru/uploads/monthly_10_2013/post-1-0-28125000-1382443019_thumb.png)
![Прикрепленное изображение: alfabank-admin-void-order-transaction.png](https://magento-forum.ru/uploads/monthly_10_2013/post-1-0-56660300-1382443018_thumb.png)