В связи с отменой в России перехода на зимнее и летнее время российские магазины на Magento при настройках по умолчанию могут работать со сбоями.
Сбой возникает только в том случае, когда у вашего покупателя время на локальном компьютере установлено неверно.
Причиной неверного времени на локальном компьютере покупателя становится ошибочное решение операционной системы компьютера покупателя о переходе на зимнее или летнее время.
В частности, такая проблема встречается в операционной системе Mac OS X.
При настройках Magento по умолчанию в таком случае у покупателя могут возникнуть следующие проблемы: невозможность положить товар в корзину, невозможность регистрации.
Для устранения сбоя надо увеличить в настройках Magento время жизни кук.
Эта настройка расположена в разделе: «Система» → «Настройки» → «Общие» → «Интернет» → «Куки» → «Время жизни кук».
Стандартное значение — «3600» (в секундах, равно 1 часу).
Я рекомендую указывать значение «604800» (равно 1 неделе).
Также убедитесь, что об отмене в России перехода на зимнее и летнее время знают ваши серверная операционная система и интерпретатор PHP.