Вход
Регистрация
ПомощьАдрес доставки указан не совсем правильно. Пожалуйста, исправьте его. Если данное сообщение после исправления адреса будет повторяться — свяжитесь с администратором магазина по телефону, он поможет Вам оформить заказ. Замечания: Укажите область / край / республику
При входе в систему снова модуль не запоминает выпадающее поле область.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
18.03.2012 21:36
При оформлении заказа на тот же адрес пишет сообщение:
Адрес доставки указан не совсем правильно. Пожалуйста, исправьте его. Если данное сообщение после исправления адреса будет повторяться — свяжитесь с администратором магазина по телефону, он поможет Вам оформить заказ. Замечания: Укажите область / край / республику
Адрес доставки указан не совсем правильно. Пожалуйста, исправьте его. Если данное сообщение после исправления адреса будет повторяться — свяжитесь с администратором магазина по телефону, он поможет Вам оформить заказ. Замечания: Укажите область / край / республику
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
19.03.2012 12:54
Версия?
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
20.03.2012 20:01
Magento вер. 1.34.9 (1.6.1.0)
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
20.03.2012 20:25
В связи с этой ошибкой люди не могут сделать заказ, на почту приходят сообщения типа: Транзакция не удалась.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 00:30
Исправлено в Российской сборке версии 1.34.12.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 18:41
у меня проблема не решилась.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 18:44
Видимо это связано с тем что у старых клиентов кто регистрировался ранее поле область не заполнено потому что раньше не было выпадающего списка.
Но как им быть? Всем редактировать поле область?
Но как им быть? Всем редактировать поле область?
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 19:09
У какого конкретно клиента и с каким конкретно адресом воспроизводится проблема?
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 19:36
У клиента который на снимке экрана выше, у меня самого. У других клиентов как не знаю, я проверяю от себя. Адрес попадается тот который был забит давно, тогда еще не было выпадающего списка, таких клиентов много, у своего клиента то я смогу изменить адрес через админку, а всех других клиентов тоже вручную изменять? может заплатка есть какая нибудь. В стандартной магенто такой проблемы не было.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 19:40
А вы точно сегодня проверяли?
Я сейчас проверил с вашей учётной записи - проблемы нет.
Более того, непонятно, как вы могли проверить сегодня, потому что я менял пароль к вашей учётной записи.
Я сейчас проверил с вашей учётной записи - проблемы нет.
Более того, непонятно, как вы могли проверить сегодня, потому что я менял пароль к вашей учётной записи.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 19:42
А разве пароль не приходит на мою почту? 
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 19:43
С каким КОНКРЕТНО адресом возникает проблема?
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 19:48
Проверьте у клиентов с id 3, 4, 8, 9, 16, 19 у всех у них будет выходить эта ошибка,потому что они раньше еще до того как в Российской сборке появился модуль справочники выбирали штат/провинция: московская область, а теперь там стоит тире.
сейчас остался только один адрес, с которым возникает проблема.
остальные я удалил. остался тот который был первоначально.
сейчас остался только один адрес, с которым возникает проблема.
остальные я удалил. остался тот который был первоначально.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 19:49
И где ошибка? Прикрепите КОНКРЕТНЫЙ снимок проблемного экрана сейчас.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 20:01
Я удалил старые адреса и теперь стало нормально. Если дефект будет снова я обязательно сделаю скриншот со временем и датой.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 20:02
Сразу проверять внимательно надо, а не время моё отнимать пустыми сообщениями.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 20:05
Я всего лишь написал что было, и ничего не придумывал, у многих клиентов может случится также что есть несколько адресов и один из них без указания региона, тогда у них и появится такое же сообщение.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 20:06
ЕЩЁ РАЗ: для какого клиента КОНКРЕТНО и для какого адреса КОНКРЕТНО воспроизводится СЕЙЧАС дефект?
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 20:10
Я написал выше что после удаления старых адресов проблемы нет. Но может возникнуть как это было сегодня. Когда возникнет я сделаю скрин. Сейчас все нормально.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 20:13
Вы говорите неправду.
У «клиентов с id 3, 4, 8, 9, 16, 19», о которых вы писали, вы ничего не удаляли: у них по прежнему область содержит неверное значение и, тем не менее, ошибки нет.
У «клиентов с id 3, 4, 8, 9, 16, 19», о которых вы писали, вы ничего не удаляли: у них по прежнему область содержит неверное значение и, тем не менее, ошибки нет.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 20:22
1)Я говорю что удалил адреса у своего клиента: www.coolboy099@mail.ru их было штук 6 потому что вчера при попытках делать заказ мне не удавалось сделать его( скрин первого поста этой темы об этом говорит) и поэтому получилось 6 адресов у одного пользователя.
2) сегодня ошибка повторилась когда я стал делать заказ, видимо старые адреса которые я оформил во время сбоя выбили опять ошибку.
3) другие адреса я не удалял, поэтому обвинять меня во лжи не нужно, мне нет смысла обманывать.
4) я не хочу отвлекать от работы никого, время - деньги, я удалил старые адреса СВОЕГО КЛИЕНТА и все заработало. Если сбой повторится я напишу, сейчас все ХОРОШО.
2) сегодня ошибка повторилась когда я стал делать заказ, видимо старые адреса которые я оформил во время сбоя выбили опять ошибку.
3) другие адреса я не удалял, поэтому обвинять меня во лжи не нужно, мне нет смысла обманывать.
4) я не хочу отвлекать от работы никого, время - деньги, я удалил старые адреса СВОЕГО КЛИЕНТА и все заработало. Если сбой повторится я напишу, сейчас все ХОРОШО.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 20:23
«Проверьте у клиентов с id 3, 4, 8, 9, 16, 19 у всех у них будет выходить эта ошибка» - вот это ложь, сегодня в 20:48.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 20:39
У этих клиентов тоже вылазит сообщение о регионе, но это уже не так страшно.
Прикрепленные изображения
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 20:40
ГДЕ ЗДЕСЬ ДЕФЕКТ?
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 20:47
Я не писал слово дефект. Сообщение выходит когда клиент заходит в свой профиль. Видимо дефект больше не повторится. Короче не знаю, был и теперь нет, может и не будет его. Но вчера же был дефект, я его обнаружил, Вы исправили, сегодня он тоже был и пропал.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 20:49
Цитата
у меня проблема не решилась.
Сегодня, 19:41.
Значит, это тоже ложь.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 20:54
Я же пишу: сегодня он тоже был и пропал.
Еще раз пишу мне нет смысла обманывать, я от этого кайфа не получаю и ничего другого как головной боли тоже.
Если я не сделал скриншот это не значит что я обманываю.
Вообще в магенто много таких дефектов. которые то есть то их нет, в соседней теме тоже писалось что люди не могут заказ сделать, а мы повторить дефект не можем. Вы сейчас больше времени потратили на переписку, доказывая что я обманщик.
Еще раз пишу мне нет смысла обманывать, я от этого кайфа не получаю и ничего другого как головной боли тоже.
Если я не сделал скриншот это не значит что я обманываю.
Вообще в магенто много таких дефектов. которые то есть то их нет, в соседней теме тоже писалось что люди не могут заказ сделать, а мы повторить дефект не можем. Вы сейчас больше времени потратили на переписку, доказывая что я обманщик.
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 20:56
Само по себе ничего не пропадает.
Внимательней надо проверять просто, прежде чем писать тут о дефекте.
Внимательней надо проверять просто, прежде чем писать тут о дефекте.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 20:59
Вот доказательство что я не врал, на почту пришло сообщение с той ошибкой о которой я говорил, прикрепляю скриншот:
Время 19.40 а в 19.41 я написал сообщения на форуме.
Время 19.40 а в 19.41 я написал сообщения на форуме.
Прикрепленные изображения
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
22.03.2012 21:18
Видимо, вы некачественно обновили Российскую сборку на тот момент (не перестроили компиляцию, кэш, не все файлы переписали).
В письме указан адрес без региона, что недопустимо при ваших настройках административной части.
Текущая версия Российской сборки такие адреса умеет определять и отбраковывать, не допуская их выбор покупателем.
Чтобы убедиться, вы можете из административной части создать адрес без региона, а затем попытаться выбрать его при оформлении заказа - система не даст.
В письме указан адрес без региона, что недопустимо при ваших настройках административной части.
Текущая версия Российской сборки такие адреса умеет определять и отбраковывать, не допуская их выбор покупателем.
Чтобы убедиться, вы можете из административной части создать адрес без региона, а затем попытаться выбрать его при оформлении заказа - система не даст.
- отпизжен с форума, причина в профиле
- Группа: Заблокирован
- Сообщений: 258
- Регистрация: 12.12.2010
22.03.2012 21:28
Теперь я с Вами полностью согласен. Видимо еще нужно было перезагружать кэш на самом сервере.
