Вход
Регистрация
Помощь
Дмитрий добрый день. При попытке оплаты при помощи onpay.ru (возможно не только) заказ формеруеться но не высылаеться уведомление клиенту. Можно-ли как то это исправить?
Не отправляеться уведомление клиенту
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
01.03.2012 11:31
Что конкретно надо сделать по шагам для воспроизведения проблемы?
- Группа: Клиент
- Сообщений: 27
- Регистрация: 03.06.2011
01.03.2012 11:55
Как я понимаю заказ в ожидании подтверждения оплаты. Но т.к. подтверждения от Onpay.ru не бывает можно ли добавить поле в настройки каким считать заказ по данной платежной системе как у (ПД-4 Состояние свежеразмещённых заказов)
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
01.03.2012 11:57
По какой причине вы решили, что «подтверждения от Onpay.ru не бывает»?.
- Группа: Клиент
- Сообщений: 27
- Регистрация: 03.06.2011
01.03.2012 12:23
Поидее есть,но почему то не работает, а елси и работало бы и то только через моментальные платежи. Пробовал сейчас оплатил картой. Даже вернулась обратно ко мне на сайт, но статус не изменился pending payment и письмо таки не пришло .
- Администратор
-
- Группа: Администратор
- Сообщений: 8995
- Регистрация: 20.02.2010
01.03.2012 12:30
Вы уж определитесь со своей позицией: «подтверждения от Onpay.ru не бывает» или «есть,но почему то не работает» или «документацию к Onpay не читал, но свою догадку напишу».
- Группа: Клиент
- Сообщений: 27
- Регистрация: 03.06.2011
01.03.2012 12:55
Не знаю, Вам видней, но по факту у них даже с некоторых типов оплаты в магазин на стадию завершения не возвращает, а это значит что клиент может подумать что заказ и не сформировался вовсе, особенно если заказ делался без регистрации.
