В чём разница между «Refund» и «Refund Offline»?

***************************************

Модуль «Личный счёт» позволяет делать возвраты на внутренний счёт покупателя в магазине.

***************************************


«Refund» в общем смысле — это возврат оплаты за заказ обратно покупателю.

Magento при нажатии кнопки «Refund» пытается автоматически вернуть деньги покупателю.

Это срабатывает, например, если покупатель оплачивал товар банковской картой или посредством электронных платёжных систем, и модуль, использовавшийся для оплаты, поддерживает операцию возврата средств покупателю.


Если же покупатель оплачивал заказ не в интернете, а, например, наличными курьеру, или если платёжный модуль не поддерживает операцию возврата средств, тогда администратору надо вернуть деньги покупателю другими способами.

Для учёта операции возврата денег в этом случае надо использовать кнопку «Refund Offline».