Какова кодировка файлов экспорта и импорта?

Т.к. мне нужно залить порядка 4000 товаров, но я не знаю как сделать чтобы данный мне csv файл от поставщика магенто понял, я решил вначале экспортировать файл с парочкой товаров, потом его переделать и залить csv в нужном виде.
Но вот при экспорте csv открываю его и вижу кривую кодровку.. описание на русском и другие параметры не разобрать..в чем причина?

Импортируемые файлы должны быть в кодировке UTF-8.
Соответственно, Magento экспортирует файлы в кодировке UTF-8.