Как оповестить администратора о заказе?

[16 июля 2019 г.]    Российская сборка Magento 2.52.2
Magento 2: модули и услуги
magereport.com: составление перечня необходимых для установки заплаток SUPEE
  • Тема закрыта
#1 Роман Мустафин
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 79
  • Регистрация: 03.05.2010

26.11.2010 14:02

Добрый день,

В настройках магазина указал свой e-mail

Однако при заказе не получаю письмо на свой адрес эл почты

Возможно ли в магенто получать письмо о заказе, просто не хочется всё время входить в админку и проверять

заранее благодарю
#2 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8995
  • Регистрация: 20.02.2010

26.11.2010 16:29

Конечно, администратор должен получать оповещение по почте о заказе покупателя - это стандартная функциональность Magento.
Получают ли письма ваши покупатели?
#3 Роман Мустафин
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 79
  • Регистрация: 03.05.2010

26.11.2010 17:04

ДА ПОЛУЧАЮТ
#4 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8995
  • Регистрация: 20.02.2010

26.11.2010 17:22

Видимо, вы просто неправильно настроили админку.
Ваш почтовый адрес для уведовлений о ззаказах должен быть прописан в поле 
System -> Configuration -> Sales -> Sales Emails -> Order -> Send Order Email Copy To

#5 Роман Мустафин
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 79
  • Регистрация: 03.05.2010

26.11.2010 18:39

Спасибо огромное!

ступил=)
#6 Роман Полковников
  • Группа: Официальный партнёр
  • Сообщений: 199
  • Регистрация: 19.03.2013
  • Телефон:(861)243-40-84

05.10.2014 14:06

euro-mebel.biz (Российская сборка Magento 2.38.2)
Здравствуйте, указал адрес администратора для получения информации о заказах:
система/настройки/продажи/письма в поле "Получатели копии", однако ничего на указанный адрес не приходит. Что не так?
PS. Покупатели уведомления получают.
#7 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8995
  • Регистрация: 20.02.2010

05.10.2014 14:07

А в предыдущие годы эксплуатации магазина каким образом оповещения получали?
#8 Роман Полковников
  • Группа: Официальный партнёр
  • Сообщений: 199
  • Регистрация: 19.03.2013
  • Телефон:(861)243-40-84

05.10.2014 14:10

Раньше было достаточно отслеживать заказы через ПУ. Однако, с ростом количества заказов, этого стало недостаточно.
#9 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8995
  • Регистрация: 20.02.2010

05.10.2014 14:14

Хорошо, конечно, что через годы спохватились, но для решения пролемы надо бы прочесть и соблюсти регламент.
#10 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8995
  • Регистрация: 20.02.2010

05.10.2014 14:18

Вообще, странно, когда клиент годами получает техподдержку на форуме по одному и тому же сценарию: сначала упорно пытается смухлевать и решить проблему в обход регламента, а после того, как в очередной, сотый раз, тычешь его носом в регламент - тогда только спохватывается.
Видимо, это говорит о необучаемости.

Поделиться темой: