При отсутсвиии изображения товар не загружается

Если в /media/import отсутствует изображение товара, то єтот товар не удается загрузить. Мне было бы гораздо удобнее, если бы товар загружался без изображения, а не не загружался вообще

Видимо, при пакетном импорте при отсутствии картинки у товара Magento возбуждает исключительную ситуацию.
Ваш программист может обернуть непосредственно блок импорта картинки в try... catch, и тогда ошибки импорта картинок станут некритическими (система будет продолжать импорт).