Не приходят письма о заказах

[10 ноября 2016 г.]    Российская сборка Magento 2.49.12
Magento 2: модули и услуги
#1 vinipuh
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 02.03.2011

02.03.2011 21:49

Настроил эмеил. Письма подтверждения регистрации и письма , отправленные из формы "связаться с нами", приходят , а вот письма о заказах нет. Перепробывал 4 модуля по отправке через SMTP - ситуация не изменилась. В настройках "письма о заказах" пробывал подставлять разные шаблоны писем (например шаблон о подтверждения регистрации, который удачно отсылается при регистрации покупателя) .Всеравно не приходят.Уже 3-й день мучаюсь с этим.

#2 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

02.03.2011 23:04

Настройка почты в Magento

#3 pokrepche
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 19
  • Регистрация: 10.07.2012

09.08.2012 13:54

У меня другая ситуация: В адресах электронной почты магазина у представителя по продажам стоит sales@...ru и при заказе, покупателю приходят письма именно с этого адреса.
Но вот уведомления о том что был сделан заказ, на почту sales@...ru не приходят! При том что на личные электронные ящики уведомления о заказе приходят, но только не на этот адрес.
В чем может быть проблема?

#4 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

09.08.2012 13:56

Уведомление администратора о заказе

#5 pokrepche
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 19
  • Регистрация: 10.07.2012

09.08.2012 14:01

Там у меня как раз и прописан этот адрес, и не только этот. На другие адреса приходят уведомления о заказе а только на этот - нет

#6 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

09.08.2012 14:04

Раз на другие приходят, а на этот — нет, значит, проблема в почтовом сервере, а не в Magento.

Поделиться темой: