Как мне получить техническую поддержку для магазина botanica.center после истечения бесплатного пробного периода технической поддержки? (повтор)

[10 ноября 2016 г.]    Российская сборка Magento 2.49.12
Magento 2: модули и услуги
#1 Артем Киценко
  • пытался бесплатно пролезть в техподдержку
  • Группа: Заблокирован
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 05.05.2015

07.10.2015 22:39

Проблема в следующем:
1. Часть товаров при наличии ссылки на картинку и наличие этой самой картинки физически в файле, не показывает её на витрине и в админке.
Как-то пример:

http://botanica.center/lukovichnye/tjulpany/triumf/star-5-11-12-40.html#.VhVwZIRy76Y


Висит заглушка как будто картинки нет.
В админке на этом товаре появилось следующее:

http://prntscr.com/8oulvy


Если посмотреть адрес фото , которое якобы с ошибкой, то вот он:
http://botanica.center/media/catalog/product/s/t/star-tjulpan-strong-gold-5sht-razmer-11-12.jpg

И что самое смешное - этот файл по этому пути существует, но по ссылке показывает пустой экран, а в консоли 404. Но если зайти по SSH или ФТП и перекинуть его себе, то с ним все ок. Казалась бы, проблема с правами. Но каких только прав я на папку media и magento не ставил. И рутовые и www-data и права вплоть до 777. Ничего не меняется. Причем если удалить этот файл и залить заново, он появится.

2. Проблема с картинками и корзиной.
Например есть товар с картинкой:
http://botanica.center/master-1-20-22.html

В админке картинка есть, на витрине тоже. Но если положить в корзину, то мы уже видим стандартную заглушку магенты, а если перейдем в оформление заказа, то так же будет заглушка. В админке выставлены тоже все три точки представлений картинки.

http://prntscr.com/8oup4q


Обе проблемы возникли одновременно после восстановления БД. Индексация таблиц и кэши уже удалено и сделаны сто раз. Куда дальше копать неизвестно. Ссылки есть, картинки есть, ладно бы не показывали все, так выборочно! И самое смешное - если файл картинки удалить и залить заново - все появится. Но правда в корзине будет все равно заглушка. Может быть встречались с подобным?

#2 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

08.10.2015 01:45

Период неоплачиваемой технической поддержки для магазина botanica.center завершён 19 мая 2015 года. Для дальнейшего получения технической поддержки за неё нужно расплатиться: http://magento-forum.ru/topic/756/

Поделиться темой: