Почему 1С:Управление торговлей не передаёт товары интернет-магазину?

[10 ноября 2016 г.]    Российская сборка Magento 2.49.12
Magento 2: модули и услуги
  • Тема закрыта
#1 Ксения Никула
  • Группа: Официальный партнёр
  • Сообщений: 22
  • Регистрация: 21.03.2013

18.06.2013 14:59

Здравствуйте.
Не выгружаются на сайт настраиваемые товары из 1С Предприятие 8, 11 версия. Простой товар выгрузился, товары у которых имеются дополнительные характеристики (т.е. должны были стать "настраиваемыми") не выгрузились. При просмотре файлов выгрузки import.xml и offers.xml не появившиеся на сайте товары в них имеются, со всеми своими характеристиками. Тест выгрузки проводился на 2 установках Российской сборки с разных серверов, обе имеют версии 2.17.23.
В самом 1С Предприятие никаких сбоев выгрузки не происходит, обмен завершается нормально.
Для отладки прислать конфигурацию и базу 1С, или достаточно прислать файл лога rm.1с.log + файлы выгрузки, сформированные 1С?

#2 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8886
  • Регистрация: 20.02.2010

18.06.2013 15:01

Что нужно присылать - описано в регламенте.

#3 Ксения Никула
  • Группа: Официальный партнёр
  • Сообщений: 22
  • Регистрация: 21.03.2013

18.06.2013 16:25

Спасибо, не дочитала регламент в очередной раз :). Все пришлю на почту.

#4 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8886
  • Регистрация: 20.02.2010

19.06.2013 16:50

Присланный экзепляр 1С:Управление торговлей не передаёт товары интернет-магазину.
Первое сообщение темы не соответствует действительности (на самом деле файлы import.xml и offers.xml не создаются вовсе, а если Вы их видели - то только по неаккуратности, видимо, перепутали с файлами прежних сеансов обмена).
Причиной являются неверные настройки 1С:Управление торговлей.
Для решения проблемы на либо обратиться к качественному специалисту по 1С:Управление торговлей, либо качественно прочитать и выполнить инструкции по настройке обмена данными между магазином.

Поделиться темой: