при оформлении товара, при нажатии на кнопку "Продолжить" высвечивается "Идет загрузка следующего шага", но после этого ничего не происходит

[10 ноября 2016 г.]    Российская сборка Magento 2.49.12
Magento 2: модули и услуги
  • Тема закрыта
#1 B-Real
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 06.11.2012

21.12.2012 11:25

Почему-то, при оформлении товара, во время ввода данных пользователя (будь-то регистрация или гостевая покупка) - при нажатии на кнопку "Продолжить", высвечивается "Идет загрузка следующего шага". Но после этого ничего не происходит. Следующий шаг "Информация о доставке" не запускается...

Подскажите в чем может быть дело?
Сайт
http://Happy-Make.ru


#2 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8885
  • Регистрация: 20.02.2010

21.12.2012 11:59

Вероятно, источником сбоя являются некачественные модули вашего магазина либо некачественные правки программного кода сторонними программистами.

#3 B-Real
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 06.11.2012

25.12.2012 19:57

Программный код никем не редактировался. А модули там только 2, которые шли с платным шаблоном - и очень сомневаюсь, что они каким-либо образом влияют на функционал оформления заказа.
Допускаю, что проблема может быть с хостингом - сайт на Windows Server 2012.
Но я скорее склоняюсь к какой-нибудь настройке в админке, которая отвечает за оформление и которую я по неграмотности не могу найти.

#4 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8885
  • Регистрация: 20.02.2010

25.12.2012 20:24

Источником проблемы является сторонняя оформительская тема и её модули.
В частности, на главной странице вашего магазина дважды загружается библиотека jQuery.
Российская сборка Magento способна автоматически находить и устранять подобные проблемы.
У вас же магазин работает не на Российской сборке Magento, поэтому нужно либо перейти на Российскую сборку Magento (и тогда есть возможность бесплатно получить услугу настройки вашей оформительской темы), либо решать свои проблемы самостоятельно.

#5 B-Real
  • Группа: Пользователь
  • Сообщений: 5
  • Регистрация: 06.11.2012

06.01.2013 17:16

Так как "дублированная тема" закрыта - пишу сюда. Установил бесплатную Российскую сборку - огромное вам спасибо за неё! Отключил лишние скрипты jquery - но проблема, та что в первом посте, осталась. А ответ на вопрос из закрытой темы, тот что про смену страны, я так и не получил - как поменять страну (хотя бы через БД)?

П.с. Пробовал менять шаблон с моего на modern - все по прежнему: заказ не оформляется, страна не меняется. Выходит Jquery не причем?

#6 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8885
  • Регистрация: 20.02.2010

06.01.2013 17:38

На этом форуме сопровождаются только клиенты Российской сборки Magento, заплатившие деньги за Российскую сборку Magento.
Пользователи бесплатной версии все свои проблемы решают своими силами, тратя своё личное время.

Поделиться темой: