"Не могу получить время с сервера". "failed to open stream: Connection refused"

[10 ноября 2016 г.]    Российская сборка Magento 2.49.12
Magento 2: модули и услуги
#1 Евгений Исаенко
  • Группа: Клиент
  • Сообщений: 48
  • Регистрация: 28.04.2011

06.10.2012 21:34

После обновления "Российской сборки" с версии 1.45.0 до 2.1.4 модули сборки не работают (имеют статус "Отключен"), на экран выводится сообщение "Не могу получить время с сервера" и страницы грузятся очень долго (около 1 минуты). В логах ошибок нет. При откате "Российской сборки" к версии 1.45.0 всё работает нормально. В чём может быть проблема? Может быть устарела лицензия? Заранее спасибо.

#2 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

07.10.2012 04:45

Ваш сервер непраильно настроен: он не в состоянии обратиться к другим серверам.
Такая проблема у вашего сервера уже давно: в частности, из-за ней не работает у вас нормально модуль PONY EXPRESS.
Возможно, на вашем сервере неправильно настроен сетевой экран, но могут быть и другие причины.
Для решения проблемы лучше всего перейти на качественный, оптимизированный специально под Российскую сборку Magento сервер.
Такие сервера я сопровождаю, и таким образом, проблемы решаются быстро.
Другим вариантом может быть обращение в службу поддержки сервера, но разберутся ли они вообще в проблеме — неизвестно.

#3 Евгений Исаенко
  • Группа: Клиент
  • Сообщений: 48
  • Регистрация: 28.04.2011

07.10.2012 07:45

Спасибо за ответ. Хотелось бы только уточнить один момент, чтобы правильно описать проблему и поставить задачу для службы поддержки сервера. Все ли составляющие этой проблемы ("Не могу получить время с сервера", отключение модулей, увеличение времени загрузки страниц), по Вашему мнению, исходят из неправильной настройки сетевого экрана или нужно обратить внимание ещё на что-то?

#4 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

07.10.2012 17:24

Ещё надо обратить внимание на моё письмо и прислать мне доступы к серверу - тогда могу сказать определённее, что там не так.

#5 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

10.10.2012 08:00

Вот, скажите хостеру, что ваш сервер не в состоянии обратиться ни к какому другому серверу, и это неправильно.
Например, скрипт
echo
    file_get_contents (
        'http://yandex.ru'
    )
;


Возвращает: failed to open stream: Connection refused.
Это исключительно вина хостера.

#6 Евгений Исаенко
  • Группа: Клиент
  • Сообщений: 48
  • Регистрация: 28.04.2011

10.10.2012 08:16

Дмитрий, большое спасибо. Буду бороться со службой поддержки хостера. Но всё-таки не подскажете, что Вы сделали, чтобы последняя версия у меня заработала? Насколько я понимаю, при текущих настройках сервера (без возможности обратиться к другому серверу), некоторые модули сборки корректно работать так и не станут?

#7 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

10.10.2012 08:21

Она временно заработала, через 3 дня снова перестанет, если не будете решать проблему.

#8 Евгений Исаенко
  • Группа: Клиент
  • Сообщений: 48
  • Регистрация: 28.04.2011

10.10.2012 11:43

Служба поддержки хостинга заявила, что им нужен список серверов, к которым необходимо открыть доступ. Полного доступа они не могут открыть "по соображениям безопасности". Дмитрий, возможно ли получение такого списка?

#9 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

10.10.2012 12:12

Впервые в жизни вижу такой хостинг.
Это все равно как если бы домашний провайдер интернета спросил у вас список сайтов, которыми вы будете пользоваться, "по соображениям безопасности".
Просто перейдите на качественный сервер.

#10 Евгений Исаенко
  • Группа: Клиент
  • Сообщений: 48
  • Регистрация: 28.04.2011

10.10.2012 13:37

После официального письменного запроса доступ был открыт.

Поделиться темой: