Почему модуль RBK Money не пометил заказ оплаченным после оплаты?

[10 ноября 2016 г.]    Российская сборка Magento 2.49.12
Magento 2: модули и услуги
#1 Тимофей Игоревич
  • Группа: Клиент
  • Сообщений: 21
  • Регистрация: 12.01.2012

29.08.2012 12:11

Система: Magento Community 1.5.1.0. Версия российской сборки - неизестна.

Была обнаружена следующая проблема. После настройки модуля RBK Money. Прошел первый клиент оформил заказ, но, не оплатил его, так как деньги на счет RBK Money не поступили. Модуль при этом выставил статус "Оплачено". После этого было много клиентов которые оформляли заказ но не оплачивали, статус верных "Ожидает оплаты". Последний клиент Оформил заказ и оплатил, деньги на счет поступили, но статус все еще "Ожидает оплаты". В чем может быть проблема в данном случае?

#2 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

29.08.2012 13:15

Дайте доступы с указанием проблемного заказа — я посмотрю.

#3 Дмитрий Федюк
  • Администратор
  • Иконка
  • Группа: Администратор
  • Сообщений: 8884
  • Регистрация: 20.02.2010

05.09.2012 17:13

Причиной сбоя является некачественная настройка Личного кабинета RBK Money администратором магазина.

#4 Тимофей Игоревич
  • Группа: Клиент
  • Сообщений: 21
  • Регистрация: 12.01.2012

24.09.2012 07:11

Благодарю, исправили.

Поделиться темой: